Missie en kernwaarden
Missie
Door middel van betekenisvolle persoonlijke contacten en voortdurende innovatie streven wij ernaar om de grootste importeur van verse snijbloemen in Europa te worden.
Een diepgaande en langdurige relatie met zowel klanten als kwekers is voor ons zeer belangrijk. Wij streven ernaar een toegevoegde waarde te creëren voor onze klanten en hen een concurrentievoordeel te geven, terwijl we hoogwaardige distributiekanalen voor onze leveranciers bieden.
Kernwaarden
De klant staat voorop
Onze klanten zijn onze eerste prioriteit. Langdurige relaties met groothandelaars, zowel klein als groot, tonen onze toewijding aan het leveren van een uitzonderlijke klantenservice. Wij zijn betrokken bij onze klanten door zr regelmatig te bezoeken, de werkwijze te bekijken en waardevolle feedback te vragen. Voortdurende communicatie en hechte relaties zijn van groot belang om ons te helpen onze service te verfijnen.
Wij zijn betrouwbaar
Onze klanten weten dat ze erop kunnen rekenen dat ze hun producten op tijd en in perfecte conditie ontvangen. Mocht er onverwacht iets gebeuren dan informeren wij onze klanten direct en lossen het op. Ons team denkt in oplossingen en hecht veel waarde aan eerlijke en heldere communicatie.
Wij streven naar top kwaliteit
Wij leveren producten van de beste kwaliteit. Flowers Express bekijkt zorgvuldig alle factoren die van invloed zijn op de kwaliteit van onze producten. We evalueren onder andere de teeltmethoden, behandeling na de oogst, verpakkingskwaliteit en-variëteiten.